• stephanie.sousa

WhatsApp Business


Com a inicial "B" o WhatsApp Business é a nova aplicação criada para empresas, disponível de forma gratuita para Android.

Esta aplicação permite a empresa entrar em contacto com o seu cliente de maneira mais rápida e comoda. Pois é mais comercial para contas corporativas, onde a empresa pode criar o seu perfil empresarial.

O WhatsApp Business foi desenvolvido com base no WhatsApp e inclui todos os recursos que já se conhece do WhatsApp normal, tal como a capacidade de enviar arquivos de mídia, chamadas gratuitas, mensagens internacionais gratuitas, conversas em grupo, mensagens off-line e muito mais


.Além dos recursos disponíveis no WhatsApp, o WhatsApp Business inclui:


• PERFIL COMERCIAL: que é um perfil para a empresa para ajudar os clientes com informações importantes tal como website, localização ou informações de contato.


• FERRAMENTAS DE MENSAGENS PARA NEGÓCIOS: que servem para se comunicar com os clientes usando as mensagens de ausência para indicar quando a empresa está ausente ou para enviar uma mensagem de saudação quando um cliente entra em contato com a empresa pela primeira vez.


• SUPORTE PARA NÚMEROS FIXOS: que se pode utilizar com um número de telefone fixo onde os clientes podem enviar mensagens para número que for dado. Durante a verificação, se selecionar a opção "Ligue-me" irá receber um código por meio de uma chamada telefônica.

• WHATSAPP PESSOAL E WHATSAPP BUSINESS NO MESMO APARELHO: pode-se usar o WhatsApp Business e o WhatsApp pessoal no mesmo telefone, mas cada aplicativo deve ter seu próprio número de telefone.

• WHATSAPP WEB: se pode responder os seus clientes de forma mais eficiente diretamente do navegador do seu computador.


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