Marketing Mobile - Porque ter um site Mobile Friendly

Já se perguntou se toda a gente que usa internet no telemóvel, consegue navegar pelo seu site sem problemas?

Se nunca colocou esta hipótese, o melhor é visualizar o seu site (como se fosse o consumidor) e veja se consegue aceder à informação de forma clara.

Caso contrário, o seu site não é um Mobile Friendly Site.

E porquê que tem de ter um site Mobile Friendly? Simplesmente porque hoje em dia toda a maior parte das pessoas possuem um Smartphone e quem não o tem, caminha para adquirir um aparelho multifuncional.

Adicionalmente, à medida que os aparelhos foram evoluindo, as expectativas em relação ao seu uso aumentaram: Hoje os utilizadores quase que não perdoam um site que demore uma eternidade a carregar ou que os obrigue a fazer zoom para conseguirem ler os conteúdos.

E o pior é que o próprio Google já não perdoa e penaliza esses sites no ranking de pesquisas (não importa quanto Ads pague pela página principal, caso não tenha um Mobile Friendly Site, será penalizado à mesma).

Desta forma, as empresas têm duas opções, ou escolhem um site específico para mobile, ou um único site responsivo, cujo layout seja adaptável a qualquer ecrã. As duas opções são válidas, embora os sites responsivos sejam hoje a prática mais comum porque facilitam o processo de actualização.

Porém, esta solução também está a evoluir, sobretudo porque passou a ser combinada com uma perspectiva mobile first.... ou seja, já não se trata exactamente de adaptar o site para o mobile mas sim de o definir como prioritário.

NÃO ESPERE CONVERTER COM SITES QUE NÃO SEJAM MOBILE FRIENDLY

Incrivelmente, continuamos a ver sites novos não preparados para a visualização nos aparelhos móveis (apesar de por vezes usarem alguns truques para "disfarçar a coisa"). Os truques não resolvem o problema e proporcionam aos utilizadores uma experiência de visualização miserável, o que é mais ou menos o mesmo que mandá-los à fava.

A consequência inevitável será a fuga para o site da concorrência ou taxas de conversão igualmente miseráveis - como é que pode esperar vender online, por exemplo, se para comprar um produto for necessário estar a fazer zoom a cada passo e a clicar nos links com pinças para não acertar no link do lado? Não pode!

UMA BOA PRESENÇA MOBILE POTENCIALIZA O ROI (RETORNO SOBRE INVESTIMENTO) DE OUTRAS TÁCTICAS DIGITAIS

E há ainda um outro aspecto que deve levar as empresas a criar uma presença mobile de qualidade. É que isso vai trazer-lhes um maior retorno pelo investimento realizado em outras tácticas de marketing digital. Sim, porque se o seu site não estiver preparado para mobile, está a deitar dinheiro fora nas suas campanhas de Adwords, quando faz anúncios no Facebook que remetem para o site ou nas campanhas de remarketing - neste último caso, os utilizadores já passaram por lá e apostamos que não saíram satisfeitos; nas outras duas situações até pode conseguir uma nova visita mas ela certamente será curta.

A má notícia é que todos os cliques nos anúncios serão pagos, mesmo que depois de chegarem ao site a única acção que consiga dos utilizadores seja levá-los a fechar a janela.